用户服务协议
最后更新日期：2026年4月28日 | 生效日期：2026年4月28日
欢迎使用好多发（以下简称"本应用"）。本协议由您（以下简称"用户"）与北京从立创星科技有限公司（以下简称"我们"或"公司"）签订。请您在注册或使用本应用前仔细阅读本协议全部条款，特别是以粗体标注的内容。注册账号或使用本应用即表示您已阅读、理解并同意接受本协议的全部条款。如您不同意，请停止使用本应用。
一、服务说明
好多发是北京从立创星科技有限公司面向美发、美容等门店商户提供的智能会员管理工具，主要功能包括：
- 语音识别与智能语音唤醒
- 会员档案管理（建档、查询、消费记录）
- 次卡管理（开卡、核销、余额查询）
- 经营数据报表
- 订阅服务管理
服务采用年度订阅制，具体套餐及价格以应用内展示为准。
二、账号注册与管理
2.1 注册条件
- 您须为具有完全民事行为能力的自然人（年满 18 周岁）或合法经营的商业主体
- 您须提供真实、准确、完整的注册信息，包括有效手机号码
- 每个手机号码仅可注册一个账号
2.2 账号安全
- 您有责任妥善保管账号登录凭证，不得将账号转让、出租、出借或以任何方式授权他人使用
- 如发现账号被盗用或存在安全风险，请立即联系我们
- 因您自身原因（包括账号泄露、设备丢失等）导致的账号损失，由您自行承担
2.3 账号注销
您可随时申请注销账号。注销后，您的账号数据将在 30 个自然日内删除，且无法恢复。注销前请确认已妥善处理相关业务数据。
三、服务订阅与付费
3.1 订阅方式
- 本应用采用年度订阅制，订阅费用在购买时一次性收取
- 订阅到期后服务功能将受限，续费后自动恢复全部功能
- 订阅期间内，您可正常使用本应用全部功能
3.2 付款
- 支付通过微信支付完成，您须遵守微信支付的相关服务协议
- 所有价格均为人民币含税价格
3.3 退款政策
订阅服务为虚拟数字服务，支付成功后原则上不支持退款。如因我们的服务故障导致您无法正常使用，可联系客服申请补偿或延期处理。如有特殊情况，请在购买后 7 日内联系我们协商处理。
3.4 价格调整
我们保留调整订阅价格的权利。价格调整将提前 30 天通过应用内通知告知，调整不影响已购买的订阅期内的服务。
四、用户行为规范
您在使用本应用时，须遵守中华人民共和国相关法律法规，不得从事以下行为：
- 录入虚假会员信息或进行欺诈性操作
- 尝试破解、反编译、逆向工程或干扰本应用的正常运行
- 利用本应用从事任何违法违规活动
- 侵犯他人隐私权、肖像权或其他合法权益
- 传播违法、有害、骚扰性或侵权内容
- 未经授权访问或使用他人账号
- 通过技术手段绕过本应用的安全机制
违反上述规范的，我们有权暂停或终止您的账号，情节严重的将依法追究法律责任。
五、数据归属与使用
- 您在本应用中录入的会员数据、业务数据归您所有
- 我们不会将您的业务数据用于任何商业目的，亦不会向第三方出售
- 我们可能对脱敏、匿名化后的聚合数据进行分析，用于改善服务质量
- 账号注销后，您的数据将在 30 个自然日内从服务器删除
六、知识产权
- 本应用的软件、界面设计、商标、文字等知识产权归北京从立创星科技有限公司所有
- 未经书面授权，您不得复制、修改、传播或商业使用本应用的任何内容
- 您在本应用中录入的内容（会员数据等）的知识产权归您所有
七、服务变更、中断与终止
7.1 服务变更
我们可能根据业务需要调整服务内容，重大变更将提前 30 天通知您。
7.2 服务中断免责
我们将尽力保证服务的稳定性，但以下情况导致的服务中断，我们不承担赔偿责任：
- 不可抗力（自然灾害、战争、政策变化、疫情等）
- 第三方服务（网络运营商、云服务商、支付平台）故障
- 用户设备故障或网络问题
- 系统维护（我们将提前公告计划性维护）
- 黑客攻击、病毒等网络安全事件
7.3 服务终止
在以下情形下，我们有权终止向您提供服务：
- 您违反本协议
- 您的订阅到期且未续费
- 法律法规要求
- 公司决定停止运营本应用（将提前 60 天通知并退还剩余订阅费用）
八、免责声明与责任限制
- 本应用按"现状"提供，我们不对服务的完全无误、不中断作出保证
- 在法律允许的最大范围内，我们对因使用或无法使用本应用导致的间接损失、利润损失不承担责任
九、协议变更
我们可能不时修改本协议。修改后将通过应用内通知或弹窗告知您，并在本页面标注更新日期。重大变更将在生效前 30 天通知，继续使用服务即视为接受修改后的协议；如您不同意，请停止使用并联系我们处理账号事宜。
十、适用法律与争议解决
- 本协议受中华人民共和国法律管辖
- 如发生争议，双方应首先友好协商解决
- 协商不成的，任何一方均可向北京从立创星科技有限公司住所地有管辖权的人民法院提起诉讼
十一、其他条款
- 本协议构成您与我们之间关于使用本应用的完整协议，取代此前的任何口头或书面约定
- 本协议任何条款被认定无效，不影响其他条款的效力
- 我们未行使本协议项下的任何权利，不构成对该权利的放弃
十二、联系我们
如对本协议有任何疑问，请联系：
我们将在收到您的请求后 15 个工作日内予以回复。